예약·재고·고객관리 기능을 도구별로 비교하는 방법
비즈니스의 효율을 높이는 예약 재고 고객관리 도구 선택 가이드 개인 사업을 시작하거나 작은 규모의 매장을 운영할 때 가장 먼저 마주하는 벽은 바로 운영 효율성입니다. 단순히 상품을…
작은 사업장의 업무 매뉴얼을 처음부터 작성하는 순서
작은 사업장을 운영하다 보면 “매뉴얼은 나중에 여유 생기면 만들자”라는 생각을 하기 쉽습니다. 하지만 직원이 바뀌거나 사장님이 며칠 자리를 비워야 할 때, 업…
월말에 사업자가 반드시 점검해야 할 업무 기록 목록
매달 말일이 다가오면 해야 할 일은 쌓여 있는데 무엇부터 손대야 할지 막막해지는 사업자가 많습니다. 하루하루 매장을 운영하고 고객을 응대하다 보면 정작 한 달을 마무리하며 기록을 …
고객 개인정보를 업무 파일에 보관할 때 주의할 점
고객 개인정보를 업무 파일로 다룰 때 반드시 알아야 할 보안 가이드 현대 비즈니스 환경에서 고객의 데이터는 기업의 가장 소중한 자산인 동시에, 잘못 관리할 경우 치명적인 법적·사회…
온라인 주문과 현장 주문을 한 번에 관리하는 기본 구조
배달 앱, 자체 홈페이지, 매장 방문 주문까지 채널이 늘어나면서 소규모 매장 사장님들의 고민도 함께 늘고 있습니다. 태블릿 세 대를 나란히 두고 각각 다른 배달 앱 알림을 확인하다…
직원이 적은 매장에서 업무 인수인계 문서 만드는 법
직원이 두세 명뿐인 작은 매장일수록 인수인계 문서의 필요성을 느끼지 못하는 경우가 많습니다. “어차피 다 아는 사이인데 말로 설명하면 되지”라고 생각하기 쉽지…