반복적으로 사용하는 안내문과 답변 템플릿 정리 방법
같은 질문에 매번 새로 답장을 작성해본 경험, 누구나 한 번쯤 있을 겁니다. “영업시간이 어떻게 되나요”, “환불은 어떻게 진행되나요”,…
무료 업무 도구와 유료 업무 도구의 비용 대비 차이
사업을 시작하면 누구나 한 번쯤 고민하게 되는 문제가 있습니다. “이 업무 도구, 무료 버전으로 계속 써도 될까 아니면 유료로 전환해야 할까”라는 질문입니다.…
소규모 사업자의 사진·계약서·영수증 파일 보관 체계 만들기
소규모 사업자를 위한 스마트한 서류 및 파일 관리 전략 소규모 사업을 운영하다 보면 매일 쏟아지는 영수증과 계약서, 그리고 업무 관련 사진들로 인해 사무실 책상 위는 물론 컴퓨터 …
사업용 이메일과 개인 이메일을 분리해야 하는 이유와 설정법
사업용 이메일과 개인 이메일을 분리해야 하는 이유와 설정법 사업을 처음 시작할 때 많은 사람들이 별도의 고민 없이 기존에 쓰던 개인 이메일을 그대로 업무에 사용합니다. 초기에는 문…
작은 매장의 재고조사 주기와 품목별 관리 방법
작은 매장 운영을 위한 재고 관리의 기초와 중요성 작은 매장을 운영하다 보면 매출을 올리는 것만큼이나 중요한 것이 바로 재고 관리입니다. 많은 사장님이 눈에 보이는 판매 실적에는 …
고객 응대 기록을 남길 때 필요한 최소 정보와 보안 원칙
고객 응대 기록이 비즈니스 성장의 핵심인 이유 고객 응대 기록은 단순히 상담 내용을 받아 적는 행위 그 이상입니다. 이는 기업과 고객 사이의 신뢰를 유지하고, 향후 발생할 수 있는…